고객센터
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월요일 - 금요일 10:00 am - 6:00 pm (점심시간 12:00 am - 1:00 pm) 토/일요일, 공휴일은 쉬어요.
※ 전화상담이 어려울 경우 문의 게시판을 이용해주세요.
국민 :59730-10404-5137
예금주 : 크로서블스
※ 입금자명 불일치시 자동 입금 확인이 되지않습니다
반품 안내 : 로젠택배 / 1588-9988 서울특별시 금천구 두산로 70, 현대산업지식센터 B 타워 1210호
FAQ자주 묻는 질문
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[ 주문 / 결제 ]법인카드 또는 해외 카드로 결제가 가능한가요?
Q: 법인카드 또는 해외 카드로 결제가 가능한가요?
A:
법인카드로 결제 가능하며, 국내에서 발급된 카드로만 결제가 가능합니다.
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[ 주문 / 결제 ]결제 방법은 어떻게 되나요?
Q: 결제 방법은 어떻게 되나요?
A:
계좌이체 / 카드결제 / 네이버페이 등이 있습니다.
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[ 주문 / 결제 ]주문 제작 과정이 궁금합니다!
Q: 주문 제작 과정이 궁금합니다!
A:
1. 상품선택, 견적문의, 납기확인, 시안접수
2. 최종시안 확정 및 결제
3. 입금확인 및 제작시작
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[ 상품 ]결제 이전에 합성시안을 받아볼 수 있나요?
Q: 결제 이전에 시안을 받아볼 수 있나요?
A: 네 가능합니다! 제작/결제 이전 무료로 시안 받아보실 수 있습니다. 디자인 파일이 있으시면,
카카오톡 상담 또는 메일 sales@crossables.com 으로 보내주시면 고객님의 디자인으로 제작시안 만들어드립니다
디자인을 만들어서 보내주시는 경우에는 일러스트 원본파일로 보내주셔야 합니다
원본파일이 없으시거나 , 이미지만 가지고 계신 경우 해상도 300dpi, 고해상 파일로 접수 주셔야됩니다
만약 디자인이 어려우시면 크로서블스에서 무료로 제공하는 디자인 샘플에서 선택후 원하시는 문구 및 로고 삽입 가능합니다
(로고파일은 인쇄용 조건에 맞는 일러스트 파일, 포토샵, PDF 또는 해상도 300dpi, 고해상 파일로 접수주셔야 인쇄가 잘나옵니다)
Q & A무엇을 도와드릴까요?
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[ 주문 / 결제 ] 세금계산서를 발행하려면 어떻게 해야 하나요?관리자 2021-02-04
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[ 주문 / 결제 ] 공공기간이라 제품 수령 후 입금이 가능합니다관리자 2021-02-04
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[ 상품 ] 샘플을 받아보고 제작하고 싶은데 가능한가요?관리자 2021-02-04
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[ 배송 ] 퀵 또는 방문수령이 가능한가요?관리자 2021-02-04
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[ 배송 ] 택배사는 어디인가요?관리자 2021-02-04
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